L’Entusiasmo del Disperato
L’EQ può aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi e a superare i momenti difficili, anche se ci sentiamo freddi, bagnati e intrappolati sotto la doccia. Come può l’EQ aiutarci a rimanere ottimisti e a creare nuove abitudini? Quando esercitiamo l’ottimismo, passando da impotenti a potenti, affrontiamo nuove sfide e creiamo cambiamenti positivi.
Da quando ho co-fondato 6seconds.org nel 1997, mi sono trovato ogni giorno molto più consapevole di come l’intelligenza emotiva possa aiutarci ad andare avanti, a risolvere i problemi, a ricucire i rapporti e persino a vedere il mondo in un modo completamente nuovo. E, proprio questo ultimo fine settimana, ho vissuto una di quelle esperienze che ha portato con sé una sfida speciale, ma che ha anche dimostrato l’importanza di un approccio calmo e misurato, nonché l’utilità di una riflessione ponderata dopo l’evento.
Non stavo facendo lezione in aula, o combattendo nel traffico; in realtà, questo piccolo momento di consapevolezza ha avuto origine nella più mondana e prosaica delle routine quotidiane – sotto la doccia.
Ogni Giorno Una Scoperta
Mi piace tenermi in forma, e dopo aver raggiunto i 4km del sabato mattina, sono tornata a casa per fare una doccia. Il tempo stava diventando prezioso, dato che avevo un appuntamento alle 12.30 che non volevo perdere, e così ho fatto la doccia a tempo record. Capelli lavati, corpo insaponato e risciacquato, e la sporcizia di quattro miglia finalmente scivolava via, mi sentivo abbastanza bene.
Ma poi, quando ho chiuso l’acqua e ho afferrato la maniglia della porta della nostra doccia, ho scoperto che non si muoveva. Ho provato di nuovo, senza alcun effetto. Ho dovuto ridere di me stessa, chiedendomi ad alta voce se stavo diventando fragile e debole; forse quei quattro chilometri mi avevano prosciugato di ogni briciola di forza! Ho dato una bella spinta alla porta, ma non è successo nulla.
Ti Senti Bloccato?
Ci siamo trovati tutti in situazioni come questa, e la prima regola che mi è sempre stata insegnata dalla mia saggia madre è: “Niente panico”. Beh, in teoria potrebbe funzionare bene, ma eccomi qui, sul punto di arrivare in ritardo all’appuntamento e bloccata in un modo che non mi sarei mai aspettata. È stato imbarazzante, ma più di questo, ho sentito l’esasperazione cedere il passo alla crescente disperazione. Uscirò mai di qui?
Ho cercato di mantenere la calma, e anche di vedere il lato divertente, ma questo era un vero e proprio problema pratico. Anche se ero rimasta bloccata solo per cinque minuti, sapevo benissimo che mia nipote non sarebbe tornata a casa per ore. Non potevo chiamare aiuto; anche se i vicini fossero riusciti a sentire le mie grida, cosa avrei potuto dire quando fossero venuti ad aiutarmi?
Tentativi più decisi di muovere la maniglia non hanno portato a nulla. La porta è rimasta risolutamente e inutilmente (e anche apparentemente, permanentemente!) inceppata. Ho iniziato a provare quelle classiche sensazioni di panico, le sensazioni che si provano quando si è intrappolati in un ascensore: disagio, ansia, e un panico crescente che cominciava a sfiorare l’isteria.
Insisti
Dopo dieci minuti, temo di aver perso completamente il senso dell’umorismo per questa ridicola situazione, e di aver iniziato a vederla come una vera e propria minaccia per la mia sicurezza. Ho cercato di rimanere ragionevole: forse mi stavo agitando per niente, ma non si può negare quello che stavo provando. Poi sono arrivate le lacrime, ma subito dopo ho sentito una nuova determinazione nel cercare di risolvere questo problema da sola. Gli oggetti più vicini a me erano quelli che si trovano normalmente in una doccia, così ho preso il grosso flacone di plastica dello shampoo – la cosa più robusta che potessi raggiungere – e l’ho sbattuto con forza sulla maniglia della porta, sperando di riuscire a smuoverla, anche se questo significava romperla.
Mi sentivo sicura di questa soluzione, e mi sono messa all’opera con gusto, ma il primissimo impatto ha semplicemente frantumato la plastica del flacone, spruzzando ovunque goccioline scivolose di shampoo, e non smuovendo minimamente la maniglia della porta. Potete immaginare come mi sono sentita: intrappolata, sola, sciocca e incapace in maniera frustrante di trovare una soluzione a questo semplicissimo problema.
Esercitare l’Ottimismo
Alla fine ho deciso che ne avevo abbastanza, che non mi sarei semplicemente seduta sotto la doccia finché non fosse tornata a casa mia nipote, e che dovevo correre un rischio. Ho raccolto le mie forze, mi sono agganciata alla barra della doccia interna per l’equilibrio, e mi sono lanciata all’indietro verso la porta, piombandoci dentro con tutto il mio peso. Si è aperta e, all’improvviso, ero libera. Il sollievo è stato profondo, anche se ho ancora vivo il ricordo di quanto è stato umiliante dover sopportare una situazione del genere.
Ma, più di questo, ho sentito una connessione immediata tra questo strano piccolo incidente e l’intera direzione del mio lavoro. L’intelligenza emotiva ci insegna a reagire realisticamente ai problemi, e non a sperare semplicemente che tutto si risolva. Ci insegna anche a fare un passo indietro e a pianificare; sebbene la mia soluzione con il flacone dello shampoo sia stata un triste fallimento, è stato comunque un esempio di attenta riflessione su un problema.
Riflettere e Applicare Ciò Che la Vita Ci Insegna
Poi, c’è l’aspetto emotivo. Ovviamente, è naturale farsi prendere dal panico se ci si sente in trappola – ci sono antichi istinti animali che accendono i nostri cervelli con sostanze chimiche che ci fanno combattere o scappare proprio in queste situazioni, ed è così che dovrebbe essere. Ma ho perso il controllo delle mie emozioni, e sono rimasta sconvolta e in preda al panico da quella che si è rivelata una situazione di minimo pericolo reale.
Come ho fatto a farmi abbattere così rapidamente da questo problema? Non avrei potuto continuare a ridere fino alla decisione finale di sfondare la porta? Perché questa situazione mi ha lasciato così in difficoltà e preoccupata?
L’Entusiasmo del Disperato
Da quel piccolo spaventoso momento, sono arrivata a capire (di nuovo) che dovrei guardare con attenzione alle sfide che sto affrontando e attaccarle con quello che si potrebbe chiamare “l’Entusiasmo del Disperato”. Questo è lo zelo e l’attenzione che deriva dall’essere entusiasti di una soluzione (nel mio caso, a causa dell’assenza di una reale alternativa) e che ci può portare a risultati significativi.
I mesi di apertura del nuovo governo politico sembrano il momento perfetto per ricordare a me stessa le priorità e la messa a fuoco delle nostre energie. Di recente ho visto un paio di spettacoli comici a tarda notte; sono affascinati dal nuovo presidente e da tutto quello che fa e dice, ma anche loro sono consapevoli che né i media né gli scrittori di commedie possono affrontare ogni questione e avvenimento. La loro soluzione sembrava funzionare così, se mi permettete una metafora del baseball: nei prossimi anni arriveranno tantissimi lanci invitanti, proprio sopra il piatto, e io devo decidere quale colpire, e quali lasciar andare (almeno per il momento).
Da Impotente a Potente
Pertanto, è imperativo che la mia prima responsabilità, se voglio fare la differenza, sia quella di mettere tutto il mio peso e la mia forza nelle mie priorità, e di incanalare quello scoppio di entusiasmo verso la disperazione fino a che non diventi una fonte di azione e di idee. Mi viene ricordato che ho una scelta che mi permette di esercitare l’ottimismo e di trasformare i miei sentimenti di impotenza in sentimenti potenti!
Questo zelo può aprire le porte (letteralmente!) ma quando si trasforma in quella passione incessante per creare un cambiamento, per migliorare le cose per qualcun altro, allora diventa un’energia umana essenziale, con un potenziale illimitato.
Allora, su quale di queste “fonti” dell’attivismo, della ricerca e della scrittura dovrei concentrarmi? Tengo sempre presente che la visione di Six Seconds è quella di avere un miliardo di praticanti di EQ nel mondo entro il 2039.
Recentemente stavo leggendo Timothy Butler alla HBS su come “sbloccarsi”, e usare i momenti di svolta per imbrigliare il cambiamento. Rimanere bloccati, o trovarsi in un’impasse, “è un’opportunità per guardare un po’ più in profondità e capire meglio ciò che funziona per noi”. Raccomanda che, dopo “essersi sbloccate”, le persone ” facciano qualcosa che mostri al mondo e a noi stessi che abbiamo attraversato l’impasse, che è stata un’esperienza reale, e che ora possiamo agire nel mondo sulla base di ciò che abbiamo imparato”. Questo atto è una dichiarazione pubblica per condividere la tua svolta e dichiarare un cambiamento che stai compiendo.
Quindi seguo i suoi consigli e sfrutto il mio momento di svolta, per esercitare l’ottimismo passando dall’impotenza al potere. Ecco sei aree di attenzione a cui potrei dedicarmi con “l’entusiasmo disperato” di quella professoressa imbranata e imbarazzata, intrappolata nella doccia.
- E se mi immergessi nel mondo di persone e di potenziali amici con la stessa energia con cui ho caricato la porta della doccia? Potrei trovare il modo di indossare il mio “mantello dell’estroversione” e trovare nuovi amici??
- Potrei indirizzare le mie energie nel tenere discorsi e lezioni, condividendo le mie scoperte sull’importanza dell’intelligenza emotiva.
- Posso concentrarmi sullo sviluppo di strumenti per aiutare i genitori in casa. Quale genitore non potrebbe avere bisogno di una mano, di tanto in tanto?
- Posso prendere un po’ del mio entusiasmo e fare in modo di modellare gli strumenti che ci aiutano a gestire, regolare e navigare le nostre emozioni. Se riesco a diventare un faro per gli altri, un esempio di comportamenti e abitudini positive, allora la mia energia sarà ben spesa.
- Posso prestare attenzione ai miei colleghi e investire energie nell’aiutarli a vedere il potere della speranza nei periodi di crisi. Una parola rassicurante da parte di un praticante di IE può cambiare la giornata di qualcuno; un dialogo aperto con una tale persona può cambiare un’intera carriera.
- Sono sicura che sarete d’accordo sul fatto che tutti noi abbiamo bisogno di esercitare l’ottimismo di tanto in tanto, e queste sono abilità da praticare, come qualsiasi altro. Mi chiedo se un po’ della mia energia di rottura della doccia possa essere incanalata nell’afferrare quei fili positivi e nell’aggrapparsi ad essi, anche in mezzo a crisi e sfide.
Di solito non sono il tipo di persona che si fa strada nella vita a forza di spallate. Sono ricorsa a un piccolo, personale estremo per sfuggire alla mia fredda e umida doccia-prigione. Ma questo piccolo momento di chiarezza mi ha dimostrato, ancora una volta, che l’energia e la forza applicate nel modo giusto possono dare un risultato piacevolmente, sorprendentemente positivo. E nonostante la più grande umiliazione che ho provato, ne è valsa la pena.
Anabel Jensen, Presidente Six Seconds
