Sviluppo della leadership
In un mondo in costante evoluzione, una leadership efficace è più importante che mai. Forma leader che ispirino fiducia, rafforzino il lavoro di squadra e ottengano risultati.
Le emozioni guidano le persone. Le persone guidano le performance.
I leader alimentano il successo delle organizzazioni.
Ai leader e ai manager alla guida di team è richiesto più che mai di operare in contesti multiculturali raggiungendo obiettivi e risultati concreti, pur muovendosi in uno scenario caratterizzato da burnout, disengagement, risorse limitate e una complessità in costante aumento.
7 volte più probabile
I leader con un’elevata intelligenza emotiva hanno 7 volte più probabilità di raggiungere performance elevate.
57% in meno di probabilità
Quando i dipendenti percepiscono una comunicazione efficace da parte della leadership, la probabilità di burnout si riduce del 57%.
3,5 volte più probabile
Quando i dipendenti ripongono una forte fiducia nella leadership dell’organizzazione, sono 3,5 volte più propensi a essere coinvolti nel lavoro.
I risultati di leadership che generiamo
Quando scegli di collaborare con Six Seconds, puoi aspettarti:
Maggiore Retention
Sviluppiamo leader che ispirano, creano connessione e generano risultati.
Forniamo a leader di ogni livello le competenze di intelligenza emotiva necessarie per costruire fiducia, promuovere la collaborazione e guidare le persone nella complessità.
Risultati principali:
- Processo decisionale più efficace e veloce sotto pressione.
- Migliore lavoro di squadra grazie a una maggiore fiducia e comunicazione.
- Fidelizzazione dei clienti guidata da una leadership autentica e incentrata sulle persone.
Maggiore engagement
Attrarre, sviluppare e trattenere i talenti giusti.
Costruiamo un sistema di gestione dei talenti che seleziona in base al fit, accelera lo sviluppo e trasforma i manager in coach capaci di far crescere le competenze.
Risultati principali:
- Migliore qualità delle assunzioni e maggiore fit di ruolo, grazie a insight comportamentali e a processi di selezione basati sull’intelligenza emotiva.
- Inserimento più rapido e maggiore mobilità interna, supportati da feedback chiari e percorsi strutturati di coaching.
- Maggiore permanenza dei talenti, grazie all’allineamento tra punti di forza, percorsi di carriera e aspettative.
Case study: Scopri come FedEx Global Leadership Institute ha sviluppato la sua prossima generazione di leader
Teamwork collaborativo
Creiamo una cultura che ispira connessione, impegno e crescita.
Progettiamo un ambiente ad alta fiducia in cui le persone portano energia nel lavoro e i team eseguono con continuità.
Risultati principali:
- Maggiore engagement e impegno discrezionale tra team e funzioni.
- Fiducia che riduce attriti e silos, migliorando collaborazione e velocità di esecuzione.
- Riduzione del burnout e un clima di lavoro più sano, in grado di sostenere le performance nel tempo.
Fiducia autentica
Guidiamo il cambiamento in cui le persone credono – e che sanno sostenere nel tempo.
Mettiamo leader e team nelle condizioni di affrontare la trasformazione con chiarezza, empatia e senso di responsabilità. Nell’era dell’intelligenza artificiale, il change management è una funzione chiave del business.
Risultati principali:
- Adozione ed esecuzione più rapide delle iniziative strategiche.
- Minore resistenza e maggiore accountability, grazie a una comunicazione chiara e bidirezionale.
- Maggiore resilienza e minore affaticamento da cambiamento durante trasformazioni continue.
Articolo: Utilizzo efficace dell’IA attraverso l’integrazione dell’intelligenza emotiva
Processo decisionale efficace
Costruiamo fidelizzazione attraverso customer journey emotivamente intelligenti.
Offriamo esperienze coerenti nel processo di marketing, vendite e servizio, così che i clienti si fidino – e tornino.
Risultati principali:
- Miglioramento del Customer Satisfaction e aumento degli acquisti ripetuti, attraverso interazioni chiare e centrate sulle persone.
- Recupero più efficace nelle situazioni critiche, riducendo escalation e rischio di abbandono.
- Esecuzione coerente tra canali e team, pienamente allineata ai bisogni del cliente.
Case study: Scopri come Relyens ha migliorato la propria cultura organizzativa.
Performance sostenibile
Connettiamo, scopriamo e chiudiamo attraverso l’intelligenza emotiva.
Mettiamo i sales team nelle condizioni di costruire fiducia, comprendere a fondo i bisogni dei clienti e far avanzare le opportunità con sicurezza.
Risultati principali:
- Tassi di successo più elevati, grazie a una fase di discovery più profonda e a una maggiore credibilità.
- Cicli di vendita più brevi e previsioni più accurate, supportati da prossimi passi chiari.
- Maggiori opportunità di cross-sell e upsell, insieme a una retention più elevata, grazie a relazioni di lungo periodo più solide.
Case study: Scopri come Amadori utilizza l’intelligenza emotiva per influire positivamente sulla performance
Come lo facciamo
Partiamo da una suite consolidata di strumenti e programmi basati su evidenze scientifiche, costruiti in oltre 25 anni di esperienza – per poi affinare l’intervento dove conta davvero. Personalizziamo i contenuti in base alla vostra cultura, alle vostre priorità e ai vostri KPI. Il nostro approccio combina:
Formazione esperienziale
Coinvolgiamo i leader con un apprendimento pratico che ricorderanno e utilizzeranno.
Assessment convalidati
Misuriamo ciò che conta davvero, così sai dove concentrarti e come dimostrare il return on investment.
Gli strumenti includono self-assessment, valutazioni a 360° e report di gruppo.
Coaching & Consulting
Integriamo l’intelligenza emotiva nella vostra cultura organizzativa per superare i vostri KPI.
Inizia oggi
Avvia un programma utilizzando una suite collaudata di strumenti e programmi basati su oltre 25 anni di esperienza e poi perfezionalo dove è più importante. Personalizziamo i contenuti in base alla tua cultura, alla tua priorità e ai tuoi KPI.
1. Parlaci dei tuoi obiettivi
Iniziamo ascoltando le tue esigenze e i tuoi obiettivi. Qual è il cambiamento che desideri maggiormente? Come possiamo aiutarti a raggiungerlo? Chiariamo gli obiettivi aziendali, definiamo i KPI rilevanti (fidelizzazione, coinvolgimento, vendite) e ti guidiamo attraverso un processo chiaro per l’implementazione.
2. Creiamo una soluzione personaliz-zata per soddisfare le tue esigenze
Personalizziamo una soluzione unica per ogni cliente. Non esiste una soluzione valida standardizzata. Raccomandiamo una combinazione su misura – formazione esperienziale, coaching sulla leadership e assessment – in linea con i vostri obiettivi.
3. Ottieni dati affidabili sulla realtà attuale
Utilizziamo assessment convalidati psicometricamente per ottenere dati utilizzabili e stabilire una base di riferimento per il nostro lavoro insieme. Sai qual è la percentuale dei tuoi dipendenti che è coinvolta? Qual è il livello di fiducia? Misuriamo i fattori invisibili che determinano i risultati.
4. Sviluppa capacità per migliorare i KPI
I nostri programmi basati su dati concreti sviluppano le competenze di intelligenza emotiva e sono progettati per aumentare il coinvolgimento, la fidelizzazione e le prestazioni, in base alle esigenze del tuo personale e ai tuoi obiettivi.
5. Misuriamo nuovamen-te i progressi ottenuti
Effettuiamo una nuova misurazione rispetto al valore di riferimento e ai tuoi KPI, ampliando e sostenendo ciò che funziona.
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