L’empatia è una delle abilità più importanti per sviluppare relazioni sane con gli altri ed é anche una componente critica dell’intelligenza emotiva. In questo articolo, il CEO di Six Seconds Joshua Freedman ci illustra 5 domande che puoi fare a te stesso o agli altri per sviluppare la tua empatia.
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Ecco 3 consigli per usare l’empatia e l’intelligenza emotiva per creare politiche di lavoro a distanza – per te, la tua organizzazione o i tuoi clienti – che diano priorità alle persone e creino delle norme migliori di quelle pre-pandemiche.
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In Six Seconds non abbiamo risposte ma facilitiamo processi di scoperta e trasformazione perché sappiamo che “la saggezza è in ogni persona”. E allora se sei già parte della community Six Seconds, ti auguro di diventare sempre più bravo e coinvolgente ispirando gli altri. Se invece non ne fai ancora parte sei benvenut*. Non te ne pentirai.
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La collaborazione sul lavoro é diventata sempre piú complessa, poiché i team sono sempre piú diversi, digitali e dinamici. Eppure, nonostante questo, i comportamenti e gli attributi fondamentali che guidano il successo del team rimangono gli stessi: quali sono i comportamenti e gli attributi condivisi dai team ad alte prestazioni? Qui ci sono 5 domande che predicono una buona collaborazione a lavoro e consigli basati sull’intelligenza emotiva per implementarla con il tuo team.
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Ognuno di noi prende moltissime decisioni ogni giorno. Dalle scelte banali su quanto zucchero aggiungere al nostro caffè, a considerazioni più profonde su di chi fidarsi o amare, il nostro cervello valuta e giunge a conclusioni costantemente… spesso con poco o nessun ragionamento cosciente. Cosa guida allora queste scelte? E le neuroscienze attuali possono aiutarci a prendere decisioni migliori per ottenere risultati migliori?
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Mentre alcuni aspetti della differenza generazionale potrebbero essere semplicemente dovuti all’età, la pandemia offre una prospettiva unica attraverso cui osservare come possono essersi create differenze tra le generazioni. Queste intuizioni sui modelli e le differenze generazionali possono aiutarci a migliorare la nostra empatia, collaborazione e comunicazione.
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Le donne sul posto di lavoro hanno affrontato ulteriori sfide durante la pandemia. Come se la sono cavata le donne manager? Mentre uomini e donne si equiparano per molti compiti di leadership, il più delle volte il lavoro emotivo della leadership ricade sulle donne – e questo ha alcuni risultati interessanti.
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L’ 1 e 2 Ottobre scorsi si è tenuta a Bergamo la XVIII Conferenza Nazionale di ICF Italia: quale migliore scelta di Bergamo per incontrarsi di nuovo e celebrare il tema prescelto, ovvero la Presenza, che ogni ognuno di noi è stato chiamato a mantenere oltre ogni distanza nell’ultimo anno e mezzo?
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Imparare è un processo tanto razionale quanto emotivo. Come possiamo fondere le due cose? Ecco una mappa che insegnanti e formatori possono usare per unire testa e cuore nell’apprendimento.
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I risultati chiave dal più grande studio di intelligenza emotiva del mondo sull’ottimismo, sul processo decisionale e altro ancora durante la pandemia di COVID-19.
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I bravi leader hanno imparato l’arte dell’ascolto attento e attivo. Ecco 4 consigli pratici per usare l’intelligenza emotiva al fine di ascoltare bene.
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Il burnout è causato da bisogni di base che non vengono soddisfatti e l’antidoto per i leader e per gli impiegati è quello di fare leva sull’intelligenza emotiva.
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Risultati consistenti della ricerca dimostrano che l’intelligenza emotiva è la chiave del successo dei manager. Ma come possono migliorare la performance del loro team per mezzo dell’intelligenza emotiva?
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Diverse ricerche oggi avvallano i risultati del SEL (Social Emotional Learning – Apprendimento socio-emotivo) e molti di questi dati li abbiamo constatati personalmente sul campo.
Ne beneficiano le relazioni in classe, i ragazzi ottengono migliori risultati nella partecipazione e nel rendimento, si riducono fenomeni di bullismo e tanti ragazzi mostrano più fiducia e apertura nel mettersi in gioco e nello sperimentare.
Il concetto di Benessere Organizzativo si riferisce al modo in cui le persone vivono la relazione con l’organizzazione. Tanto migliore è questa relazione tanto migliori sono i parametri di prestazione delle persone e di successo dell’azienda. Come impattare sulla qualità di questa relazione?
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Man mano che le intelligenze artificiali guidate dall’apprendimento automatico iniziano a superare gli esperti in attività specializzate, le competenze sociali ed emotive saranno sempre più al centro della scena in una vasta gamma di settori. L’empatia è la competenza umana del futuro.
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Quanti manager sono pronti a gestire tale complessità emotiva emergente? Da Google a Microsoft a Spotify, i leader della tecnologia avanzata argomentano su quale sarà la prossima rivoluzione per il futuro del lavoro. Dopo il periodo dell’ “improvvisamente virtuale” del 2020, il paradigma “ibrido” sarà la prossima frontiera. Esattamente come il lavorare da casa, esso creerà nuovi ostacoli tecnici e sfide relazionali ancora maggiori.
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A volte basta la proposta di un sognatore, tre persone che buttano il cuore oltre l’ostacolo e un formatore che mostri l’orizzonte, per far accadere ciò che mai si avrebbe pensato. È iniziato così il nostro percorso EQ Educator sotto la preziosa guida di Manuel Caviglia che ci ha condotto lungo quei sentieri già battuti, quelli dell’educazione, fornendoci però di un equipaggiamento nuovo.
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Cos’è l’apprendimento? E’ un processo di crescita, che ha inizio a livello neurologico attraverso la formazione di nuove connessioni… Al lavoro, nella vita, e si spera in ogni aula, le persone lavorano per insegnare e apprendere. Si tratta di un processo mentale ma le attuali neuroscienze confermano che l’apprendimento è anche fisico, sociale ed emotivo.
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Quante persone ricordano la scuola media come un periodo di divertimento e apprendimento spensierato? Una nuova ricerca fa luce sulle difficili sfide della scuola media. È un posto difficile in cui imparare per la maggior parte degli studenti e i risultati sono influenzati notevolmente dal clima scolastico.
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La maggiore attenzione al miglioramento dei risultati degli studenti ha creato l’aspettativa che i presidi eccellano in molti ruoli: leader didattici, sostenitori della comunità, ideatori di programmi e portavoce di tutti i bambini. Sfortunatamente, non esiste un accordo sugli approcci più efficaci per sviluppare amministratori scolastici trasformativi. Di quali competenze hanno bisogno i presidi per essere leader efficaci?
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Il Colloquio Motivazionale (CM) è una tecnica di counseling progettata per aiutare le persone a fare scelte diverse, trovando la motivazione interna per modificare il comportamento.
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Più di 80 anni fa, i ricercatori di Harvard cercarono di rispondere alla seguente domanda: Cosa rende serena la vita? Così, dopo 80 anni di raccolta e analisi dei dati, quali lezioni si possono trarre dalla vita di questi uomini? Queste lezioni possono essere utilizzate per ridurre la disarmonia del mondo, o almeno possono aiutarci a fare scelte migliori?
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Avete mai sentito la statistica che il 70% dei tentativi di cambiamento organizzativo falliscono? Sembra che questa percentuale sia una stima molto approssimativa, ma indica comunque una verità profonda: il cambiamento è difficile. L’impegno verso il cambiamento incontra spesso molte resistenze e non ha il successo che le organizzazioni si aspetterebbero. La domanda è: Perché?
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Di fronte alle grandi e complicate sfide che stiamo affrontando nel mondo, specialmente ora che gradualmente tentiamo di riprenderci dal periodo della pandemia, è facile sentirsi scoraggiati. La ricerca mondiale Vitality del 2020 ha scoperto che essere ottimisti – una delle abilità dell’intelligenza emotiva, è la competenza chiave per nutrire il cambiamento.
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Obiettivi, scopo e significato sono usati spesso in modo intercambiabile, ma ci sono differenze fondamentali tra questi concetti. Capire come si distinguono l’uno dall’altro e perché ciascuno è importante, ci può aiutare a tenere allineati ciò che facciamo, perché lo facciamo, e l’impatto che vogliamo avere. Questi tre aspetti corrispondono, sostanzialmente, alle definizioni di: obiettivi, significato e scopo.
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“Come va?” Domanda abbastanza semplice, ma vuoi la risposta “Bene” o una risposta più profonda? Non mi stanno sparando mentre guardo un festival musicale, non sto annegando privo di forze su un’isola. Non vengo picchiato da agenti di polizia che hanno giurato di proteggermi, non vengo bombardato per le mie convinzioni politiche… quindi, dire “Bene” dovrebbe essere sufficiente. Ma non sto bene.
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“Allontanare le emozioni” e “non essere così emotivi” sono le chiavi per fare buone scelte, giusto? No. Nein. Non. Não. Contrariamente alle credenze popolari e a decenni di incomprensione scientifica, risulta vero l’esatto contrario. Secondo uno studio pubblicato di recente, allontanare le emozioni è in realtà un vero disastro nei processi decisionali.
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Fin dalla giovane età sono stato costretto a confrontarmi con la domanda su come affrontare le emozioni difficili: tristezza profonda, rabbia, paura e ansia. Quando provi queste emozioni spiacevoli – a casa, al lavoro o ovunque – cosa dovresti fare? Come puoi rispondere in modo emotivamente intelligente, affinché queste emozioni difficili diventino un catalizzatore per migliorarti ed essere più forte?
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Come possiamo gestire le emozioni in modo più efficace? Un incredibile gruppo di praticanti dell’IE ha messo insieme alcune idee. Ogni persona prova delle emozioni. Sono parte dell’essere umano. Allora, cosa dobbiamo sapere per poterle gestire?
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Le emozioni guidano le persone. Le persone guidano le prestazioni.
L’idea è semplice, ma come? Attingere alle ultime ricerche offre strategie sostanziali.
Abbiamo bisogno di più collaborazione, ma stiamo creando le condizioni per fare il contrario. Stiamo affrontando una maggiore complessità, ma ci stiamo predisponendo a non saperla più gestire. Abbiamo bisogno di essere più proattivi nell’innovazione, ma ci stiamo allenando per essere reattivi e chiusi. Siamo in una spirale discendente di stress e sta andando sempre peggio.
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Una delle emozioni più importanti che governano il processo di cambiamento è la paura. Questa parola ha una connotazione così negativa che molte persone hanno paura di parlarne. Potremmo dire “preoccupazione” o “dubbio” o “fattori di rischio non affrontati”, sono tutte varianti della paura. In questo 2020, milioni di persone sono alle prese con l’incertezza (un’altra variante ancora della paura), stiamo imparando a viverci e ad attraversarla.
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Vuoi sapere come migliorare l’intelligenza emotiva? In modo specifico e concreto, quali sono i passi da compiere per aumentare la consapevolezza e la conoscenza di sé? In Six Seconds, la visione in cui crediamo è che entro il 2039 un miliardo di persone pratichino le competenze dell’intelligenza emotiva. Così, ho posto la seguente domanda alla nostra rete mondiale di professionisti certificati: cosa consigliereste alle persone di fare per aumentare l’autoconsapevolezza e migliorare l’EQ?
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La vivacità del campo dell’IE è risultata evidente in una recente conversazione tra Daniel Goleman e i membri del Network Six Seconds su LinkedIn. Con discussioni di gruppo che coprono un’ampia gamma di argomenti, dall’uso dell’EQ per allineare un team di dirigenti senior, alle domande sull’influenza dell’applicazione dell’EQ sulle generazioni future, è chiaro che le persone di tutto il mondo si rivolgono all’EQ per avere gli strumenti per affrontare le sfide della vita. L’Intelligenza Emotiva ha davvero questo tipo di portata? La risposta è sì, e Goleman ci dice come.
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Cosa ci insegnano i neuroni specchio riguardo alla nostra empatia? In tutto il nostro cervello, dice il neuroscienziato Marco Iacoboni, abbiamo un tipo di cellula cerebrale che “rispecchia” ciò che percepiamo dagli altri. Questa recente scoperta può essere la base biologica dell’empatia – e una chiave per comprendere il cervello sociale.
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Nelle grandi e piccole organizzazioni, i veri grandi leader hanno una cosa in comune: hanno uno scopo più grande che li guida, un perché. È questa connessione con ciò che è veramente importante che li aiuta ad essere sicuri, autentici e affidabili, e la ricerca mostra che queste sono le caratteristiche che la gente ricorda dei leader che li hanno stimolati di più. E questo ci porta a una domanda super importante: Puoi articolare il tuo perché? Qual è il tuo scopo più grande, il tuo Obiettivo Eccellente? Se vuoi essere un leader eccezionale, trovare e articolare il tuo perché dovrebbe essere in cima alla tua lista delle cose da fare – e questo articolo ti accompagna attraverso un processo per fare esattamente questo.
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Quali sono i legami tra l’intelligenza emotiva e le performance di leadership? Una nuova ricerca mostra che il 66% della variazione dei punteggi sugli outcome di leadership è previsto da cinque fattori chiave della leadership – e le persone con un’intelligenza emotiva più elevata hanno sette volte più probabilità di guadagnare punteggi elevati in questi fattori.
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I Biodots sono un modo semplice e a basso costo per aiutare i vostri clienti a diventare più consapevoli di sé. In questo articolo descriveremo come funzionano e come potete usarli per raggiungere 3 obiettivi di formazione.
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