Intelligenza Emotiva come leva di performance sostenibile

Overview

Situazione: In un contesto complesso e altamente competitivo, un’azienda leader nel settore farmaceutico ha voluto investire nello sviluppo professionale delle proprie persone operative sul field, con l’obiettivo di rafforzare la sostenibilità della loro performance e delle performance delle relative Business Unit. Le sfide erano molteplici: gestire lo stress, migliorare la qualità delle interazioni quotidiane e trasformare le informazioni e i dati derivanti dalle emozioni da ostacolo a leva strategica per le decisioni e per performance.

Soluzione: L’iniziativa si è basata su percorsi esperienziali di Intelligenza Emotiva, in cui i partecipanti sono stati accompagnati a osservare e a prendere consapevolezza (laddove assente) dei propri schemi emotivi ricorrenti, confrontarsi con colleghi e colleghe e applicare subito quanto appreso nella vita professionale. Attraverso esercizi immersivi, EQ Lab, workshop e momenti di riflessione, le persone hanno appreso e compreso a riconoscere il valore nonché le informazioni che le proprie emozioni portavano, a gestire i conflitti, a sospendere reazioni automatiche e a trasformare i propri sentimenti in strumenti per prendere decisioni più consapevoli e funzionali. L’esperienza si è focalizzata non solo sul singolo, ma anche sull’impatto che ciascuno può avere sulla cultura e sulle dinamiche dell’intero contesto lavorativo di appartenenza (Business Unit).

Risultati: Il coinvolgimento di un gruppo chiave di professionisti in un percorso dedicato ha contribuito a rafforzare il lavoro di squadra, la gestione del tempo e la qualità della comunicazione tra pari e con i propri collaboratori. Questo ha favorito la nascita di un linguaggio comune all’interno del team e nelle relazioni quotidiane, rendendo più coerente e fluido il dialogo tra le persone e chi le guida. I partecipanti hanno sperimentato un aumento della fiducia in sé, una maggiore capacità di regolazione personale e un impatto positivo sulle persone con cui interagiscono, generando benefici concreti sulle dinamiche di team e sul clima complessivo.

Soluzione

Il percorso ha preso forma come un’esperienza immersiva guidata dal Modello Six Seconds, in cui i partecipanti hanno potuto esplorare le proprie emozioni, riflettere sul proprio comportamento e mettersi alla prova in prima persona. L’approccio non era teorico, ma pratico: ogni attività serviva a trasformare le emozioni da ostacolo a leva concreta per migliorare la comunicazione, affrontare conflitti e prendere decisioni più consapevoli.

Ogni persona è stata guidata a riconoscere schemi reattivi, sperimentare nuove strategie e osservare l’impatto delle proprie azioni sul gruppo. In questo modo, il percorso ha avuto un duplice effetto: ha aumentato la consapevolezza individuale e ha generato un impatto concreto, favorendo interazioni più efficaci, un clima di collaborazione più solido e una maggiore attenzione alla sostenibilità delle scelte quotidiane.

Prodotti e Servizi forniti

EQ Skills

ll Modello Six Seconds si pone l’obiettivo di allenare le competenze di Intelligenza Emotiva attraverso tree aree: diventare più consapevoli (notare ciò che si fa), più intenzionali (fare ciò di cui si è convinti), più orientati (agire per uno scopo).